Regulamin Obiektu St. Lukas Medical & SPA
Doba hotelowa trwa od godz. 15.00 do godz. 11.00 dnia następnego.
1. Pokój wynajmowany jest na doby. Jeśli gość nie określił czasu pobytu wynajmując pokój, przyjmuje się, że został wynajęty na jedną dobę.
2. Życzenie przedłużenia pobytu poza wskazany okres w dniu przybycia, gość powinien zgłosić do godz. 10:00 dnia, w którym upływa termin najmu pokoju. Życzenie przedłużenia pobytu zostanie uwzględnione w miarę posiadanych możliwości.
3. Gość Obiektu St. Lukas Medikal & SPA nie może przekazać pokoju innym osobom, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną za pobyt opłatę. Osoby odwiedzające, nie zameldowane w Obiekt St. Lukas Medikal & SPA, nie mogą przebywać w pokoju od 22:00 do 7:00.
4. Obiekt St. Lukas Medikal & SPA może odmówić przyjęcia gościa, który mieszkając wcześniej, rażąco naruszył regulamin obiektu wyrządzając szkodę w mieniu sanatorium lub gości, albo szkodę gościom, pracownikom sanatorium lub innym osobom przebywającym w obiekcie.
5. Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej w pomieszczeniach mieszkalnych nie wolno używać jakichkolwiek przyrządów lub aparatów zasilanych energią elektryczną lub gazową, nie stanowiących wyposażenia tych pomieszczeń i mogących wytworzyć zagrożenie pożarowe np. grzałek elektrycznych, grzejników, żelazek oraz palników gazowych.
6. Obiekt St. Lukas Medikal & SPA ma obowiązek zapewnić:
- profesjonalną i uprzejmą obsługę w zakresie wszelkich spraw związanych z pobytem;
- warunki do spokojnego i bezpiecznego pobytu;
- sprawność urządzeń technicznych;
- sprzątanie pokoju i wykonywanie wszelkich napraw urządzeń podczas nieobecności gościa, a w jego obecności tylko wówczas, gdy wyrazi takie życzenie;
- zachowanie tajemnicy informacji o gościu.
7. Na życzenie gościa obiekt świadczy nieodpłatnie następujące usługi: udzielanie informacji związanych z pobytem oraz z połączeniami komunikacyjnymi; budzenie o określonej godzinie, przechowywanie cennych rzeczy w depozycie.
8. Obowiązuje zakaz palenia papierosów na terenie całego obiektu. Złamanie tego zakazu skutkować będzie nałożeniem kary pieniężnej w kwocie 500,-zł.
9. Obiekt St. Lukas Medikal & SPA ponosi odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez osoby korzystające z jego usług w Zakresie określonym przepisami art.846-849 K.C., jeśli strony nie postanowiły inaczej.
10. Obiekt St. Lukas Medikal & SPA nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do gościa. Gość przyjmuje do wiadomości, że znajdujący się na terenie obiektu parking jest parkingiem niestrzeżonym.
11. Gość powinien powiadomić recepcję o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej wystąpieniu.
12. W Obiekcie St. Lukas Medikal & SPA obowiązuje zachowanie ciszy od godz. 22:00 do godz. 7:00 dnia następnego.
13. Zachowanie gości i osób korzystających z usług obiektu nie powinno zakłócać spokoju innych gości. Obiekt St. Lukas Medikal & SPA może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która narusza tę zasadę.
14. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałe z jego winy lub odwiedzających go osób.
15. Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego gościa w pokoju będą odesłane na adres wskazany przez gościa. W przypadku nie otrzymania takiej dyspozycji obiektu przechowa te przedmioty przez 1 miesiąc.
16. Korzystnie z leżaków, będących własnością Obiekt St. Lukas Medikal & SPA odbywa się wyłącznie na własną odpowiedzialność.
17. Pobyt ze zwierzętami możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu z uwagi na ograniczoną liczbę miejsc. Pobyt możliwy tylko w pokojach 2- osobowych na parterze.
Numer telefonu na Recepcję ……………………..000
Połączenie z poszczególnymi pokojami jest bezpośrednie.
Aby połączyć się z innym pokojem należy wykręcić jego numer.
Obsługa
St. Lukas Medical & SPA
________________________________________________________________________
TRANSGRANICZNE CENTRUM MEDYCZNE SP. z o.o.
ul. Sienkiewicza 21,
59-850 Świeradów Zdrój
tel.: +4875/7821000
www. hotel-lukas.pl e-mail: info@hotel-lukas.pl